Última actualización: junio de 2026
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La descripción completa, alcance y condiciones específicas de cada servicio se detallan en la propuesta o contrato correspondiente, que prevalece sobre estos términos generales.
4.1 Inicio del servicio: los servicios se inician una vez recibida la confirmación escrita del cliente (por email o WhatsApp) y el pago correspondiente según lo acordado en la propuesta.
4.2 Forma de pago: los pagos se realizan por transferencia bancaria, Flow, SumUp u otro medio acordado. Los precios indicados en el sitio son referenciales; el precio final se determina en la propuesta personalizada.
4.3 Proyectos únicos (pago único): el pago se realiza al inicio del proyecto o en cuotas según lo acordado. La entrega del proyecto se realiza una vez completado el pago total.
4.4 Servicios recurrentes (mensualidades): los planes mensuales se facturan por adelantado. La falta de pago en la fecha acordada puede suspender el servicio hasta la regularización.
4.5 Política de reembolso: los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo acuerdo expreso por escrito. En caso de desistimiento antes del inicio, se evaluará cada caso de forma individual.
Para la correcta ejecución de los servicios, el cliente se compromete a:
Los plazos indicados en las propuestas son estimativos y se computan desde la recepción de todos los materiales necesarios por parte del cliente y la confirmación del pago. CreaNegocios IA no se hace responsable de retrasos derivados de demoras en la entrega de materiales por parte del cliente.
7.1 Contenido del sitio: todos los textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente de creanegocios.cl son propiedad de CreaNegocios IA o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual chilena. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
7.2 Entregables al cliente: una vez completado el pago total, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables contratados (diseño web, contenidos, etc.), salvo que en la propuesta se estipule lo contrario.
7.3 Herramientas y metodologías propias: CreaNegocios IA retiene todos los derechos sobre sus metodologías, plantillas, código reutilizable y procesos internos, aunque estos hayan sido utilizados en la ejecución del proyecto.
7.4 Portafolio: CreaNegocios IA se reserva el derecho a incluir los proyectos realizados en su portafolio y materiales de marketing, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.
CreaNegocios IA no garantiza resultados específicos de posicionamiento, ventas o tráfico, ya que estos dependen de múltiples factores externos fuera de su control (algoritmos de Google, presupuesto publicitario, mercado, competencia). Los objetivos indicados en propuestas son proyecciones basadas en la experiencia y no constituyen garantías.
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Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida en el marco de la relación comercial. CreaNegocios IA no divulgará información estratégica o sensible del cliente a terceros sin autorización previa.
El cliente puede cancelar los servicios mensuales con un aviso mínimo de 30 días corridos. La cancelación se comunica por escrito a hola@creanegocios.cl. No se realizan reembolsos de períodos ya facturados y pagados.
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